针对经常点咖啡的用户,可享受部分咖啡产品的优惠 百胜会通吃卡(188元):针对经常吃百胜餐饮旗下品牌的用户,包括肯德基、必胜客等5家品牌的部分产品优惠 05 复购-多渠道引导复购拆解 私域运营最关键的一环就是复购 新西兰电话号码列表和大多数品牌一样 新西兰电话号码列表肯德基同样在各个渠道进行了引导复购 新西兰电话号码列表以下面几个平台为例: 1)公众号 在关注肯德基的公众号后,会第一时间发送优惠券,引导用户进入小程序购买。另外公众号许多推文内容里都会引导用户进入下单购买。
2)小程序 在肯德基的小程序里,新西兰电话号码列表 会经常赠送用户优惠券,吸引用户下单购买。此外用户还可以通过任务等形式,获取更多优惠福利。 3)社群 在肯德基的私域社群中,会发送各种福利活动,引导用户下单购买。 4)微博 在微博上肯德基会通过各种福利优惠,引导用户进行下单购买。 5)小红书 在小红书里肯德基通过种草内容吸引用户下单购买。 06 裂变-裂变玩法拆解 除了常见的社群裂变玩法之外 新西兰电话号码列表肯德基专门做了一个小程序「口袋炸鸡店」 新西兰电话号码列表通过开店的趣味玩法和优惠券为诱饵 新西兰电话号码列表促进用户裂变传播分享。 下面对裂变玩法进行拆解:用户在小程序内开启自己的炸鸡店 新西兰电话号码列表可以将店面分享给好友,店内等同于真实的肯德基店铺,可以直接下单购买。 好友在店内每产生100元交易额,则能获得5-10元的优惠券。
店铺人气和订单越高,能获得更多优惠奖励以及红包奖励。 除此之外 新西兰电话号码列表小程序还有许多明星店铺 新西兰电话号码列表让朱一龙、王俊凯、王一博、鹿晗等当红偶像拥有明星炸鸡店。 借势明星的影响力 新西兰电话号码列表让粉丝通过店内购买、或给喜欢的明星加糖(增加人气) 新西兰电话号码列表分享给好友,从而提升明星炸鸡店排名。 数据显示,“口袋炸鸡店”小程序上线3个月,即完成了目标销售额的900%。 07 小结 说几个肯德基在私域运营上的亮点和待优化的点: 社群活动丰富:由于肯德基的产品多,活动形式多,根据不同的时间节点、季节来推广产品,使群里内容不单调。 分层足够精细化:肯德基的小程序和付费会员都进行精细化的分层,方便各种需求的用户使用。 个人号缺乏运营:员工的企业微信缺少运营,且没有运营朋友圈,与用户距离感较大。